Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 28 de diciembre de 2025

Al contratar los servicios de consultoría de Pol Tenas, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu compra.

1. Descripción del Servicio

Pol Tenas ofrece servicios de consultoría personalizada para creadores de contenido en YouTube. Las consultorías incluyen análisis de canal, estrategias de crecimiento, optimización de contenido y recomendaciones personalizadas basadas en mi experiencia profesional.

2. Naturaleza del Servicio y Limitación de Garantías

IMPORTANTE: Los servicios de consultoría proporcionan orientación, estrategias y recomendaciones profesionales basadas en mejores prácticas y experiencia comprobada. Sin embargo, NO SE GARANTIZAN RESULTADOS ESPECÍFICOS tales como:

  • Número específico de suscriptores, vistas o engagement
  • Monetización o ingresos determinados
  • Viralización de contenido
  • Crecimiento en plazos específicos

YouTube es una plataforma con algoritmos complejos y dinámicos que incluyen componentes impredecibles y variables fuera de nuestro control. El éxito en YouTube depende de múltiples factores incluyendo:

  • Calidad y consistencia del contenido creado por el cliente
  • Implementación correcta de las estrategias recomendadas
  • Cambios en el algoritmo de YouTube
  • Tendencias del mercado y competencia
  • Factores externos y timing
  • Dedicación y esfuerzo del creador

Mi compromiso es proporcionarte las mejores estrategias y conocimientos basados en mi experiencia, pero los resultados finales dependen de tu implementación y de factores externos que no puedo controlar.

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa sobre su canal
  • Asistir puntualmente a la sesión programada
  • Implementar las recomendaciones de buena fe
  • Entender que los resultados requieren tiempo, esfuerzo y consistencia
  • No compartir, revender o distribuir el contenido de la consultoría sin autorización

4. Programación y Cancelaciones

Programación: Después de la compra, recibirás un enlace para agendar tu sesión según disponibilidad.

Reprogramación: Puedes reprogramar con al menos 24 horas de anticipación sin cargo.

Cancelación por el cliente: Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación o no asistes a la sesión programada, perderás el derecho a la consultoría sin reembolso.

Cancelación por Pol Tenas: Si por motivos de fuerza mayor debo cancelar, se te ofrecerá una nueva fecha o reembolso completo.

5. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital y personalizada del servicio:

  • Antes de la sesión: Reembolso del 100% si cancelas con más de 24 horas de anticipación
  • Menos de 24 horas o no asistencia: Sin reembolso
  • Después de la sesión: No se ofrecen reembolsos una vez completada la consultoría

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, estrategias y materiales proporcionados durante la consultoría son propiedad intelectual de Pol Tenas. El cliente recibe una licencia personal y no transferible para usar las recomendaciones en su propio canal, pero no puede:

  • Revender o redistribuir las estrategias
  • Ofrecer servicios de consultoría basados en mi metodología
  • Compartir públicamente el contenido de la sesión sin autorización

7. Confidencialidad

Toda la información compartida durante la consultoría será tratada de forma confidencial. No compartiré detalles de tu canal o estrategias sin tu consentimiento expreso.

8. Limitación de Responsabilidad

Pol Tenas no será responsable de:

  • Pérdidas económicas derivadas de la implementación de estrategias
  • Cambios en el algoritmo de YouTube que afecten los resultados
  • Decisiones de YouTube respecto a monetización, strikes o suspensiones de canal
  • Resultados negativos por implementación incorrecta de las recomendaciones
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

La responsabilidad máxima de Pol Tenas se limita al precio pagado por el servicio de consultoría.

9. Uso Ético

Las estrategias proporcionadas están diseñadas para cumplir con las políticas de YouTube. El cliente se compromete a:

  • No usar las estrategias para contenido que viole las políticas de YouTube
  • No implementar prácticas fraudulentas o engañosas
  • Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual de terceros

10. Modificaciones del Servicio

Me reservo el derecho de modificar estos términos, precios y servicios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a servicios ya contratados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [tu ciudad], España.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctame en: [tu email de contacto]

13. Aceptación

Al completar la compra de una consultoría, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.